Última actualización: 27 de octubre de 2026
Cómo protegemos tus datos
FamiliaLista guarda información sensible — tu teléfono, los teléfonos y correos de tu familia, lo que escribes en tu manual, los mensajes personales que dejas. Aquí te contamos exactamente cómo la cuidamos.
Lo que escribes está encriptado
Cuando creas tu cuenta, generamos una llave de cifrado única de 256 bits solo para ti. Esa llave se guarda a su vez cifrada con una llave maestra que podemos rotar, y nunca sale de nuestros servidores.
Tu manual, los mensajes personales que escribes para cada persona y tus notas de Tribu y tierra en fideicomiso se cifran con tu propia llave (AES-256-GCM) antes de guardarse. Los teléfonos y correos de tus seres queridos, los datos de tu cuenta y los documentos que subes quedan en nuestra base de datos y almacenamiento privados, cifrados en reposo (AES-256) por nuestro proveedor de base de datos; solo tú, y después las personas que elegiste, pueden abrir tus documentos.
Si alguien llegara a entrar a la base de datos (no ha pasado, pero la seguridad real se prepara para eso), tu manual y tus mensajes serían solo ruido sin sentido. Sin nuestras llaves, no se pueden leer.
Las empresas con las que trabajamos
Para que FamiliaLista funcione, trabajamos con algunas empresas de tecnología. Cada una hace un trabajo específico y cada una pasa auditorías independientes. Cada enlace te lleva a la página de esa empresa sobre cómo cifra y protege los datos.
Supabase
Guarda tu información (base de datos, cuentas y archivos que subes)
Cifrado en reposo (AES-256) y en tránsito (TLS). Auditoría SOC 2 Tipo 2 y cumplimiento HIPAA. Nuestra base de datos está en Estados Unidos (Ohio).
Stripe
Procesa los pagos con tarjeta en la página
Nunca vemos ni guardamos tu número de tarjeta — Stripe lo maneja directamente y cifra los números de tarjeta con AES-256. PCI Proveedor de Servicios Nivel 1, el nivel más alto en pagos. Las compras dentro de las apps de iPhone y Android las manejan Apple y Google.
Twilio
Manda nuestros mensajes de texto y de WhatsApp
Lleva los check-ins, recordatorios y avisos de entrega por mensaje de texto (números de Estados Unidos) y por WhatsApp. Los datos van cifrados en tránsito (TLS) y en reposo. Auditoría SOC 2 Tipo 2 y certificación ISO/IEC 27001. Nuestros mensajes de texto están registrados con las compañías telefónicas de Estados Unidos (A2P 10DLC).
Resend
Manda nuestros correos
Envía tus check-ins, recordatorios y los correos de entrega a tu familia. Datos cifrados en reposo y en tránsito (TLS). Auditoría SOC 2 Tipo II. Tu correo nunca se vende ni se agrega a listas de marketing.
Vercel
Hace funcionar la página y la app
Sirve familialista.com y app.familialista.com. Datos cifrados en reposo (AES-256) y toda conexión usa TLS 1.3. Auditoría SOC 2 Tipo 2 y certificación ISO 27001.
Lo que NO hacemos
- No vendemos tus datos a nadie. Ni a anunciantes, ni a brokers, ni a aseguradoras.
- No usamos tu manual para entrenar inteligencia artificial.
- No compartimos tu información con tu familia hasta que se entrega tu plan — y entonces solo con las personas que elegiste.
- No leemos tu manual. Está cifrado y solo se descifra para entregarlo.
- No les damos a los socios ni anunciantes de la app tu nombre, tus datos de contacto ni nada de lo que escribiste. Solo ven cuántas veces se abrió su página.
¿Más preguntas?
Si tienes una pregunta específica sobre cómo manejamos tus datos, escríbenos. Te contestamos en menos de 24 horas.
Esta página se actualiza cada vez que cambia algo en cómo cuidamos tus datos. Última actualización: 27 de octubre de 2026.